Ciberseguridad

Ayudamos a las grandes compañías a ser más seguras, eficientes y colaborativas

La ciberseguridad es la protección de los datos que las empresas generan. En un mundo cada vez más digitalizado, todos los datos se encuentran en la red y las técnicas de los hackers cada vez son más fuertes. Los mecanismos de protección en materia de ciberseguridad son esenciales y en aggity trabajamos para garantizarte los mejores sistemas de prevención.

En nuestros más de 10 años de experiencia, nos hemos convertido en referente en el sector y socio tecnológico de grandes compañías españolas en su proceso de innovación y evolución digital. A través de nuestros servicios y soluciones de alto valor, garantizamos a las compañías ser más seguras, eficientes y colaborativas, con el objetivo de obtener mayor competitividad.

Ciberseguridad

Ayudamos a las grandes compañías a ser más seguras, eficientes y colaborativas

La ciberseguridad es la protección de los datos que las empresas generan. En un mundo cada vez más digitalizado, todos los datos se encuentran en la red y las técnicas de los hackers cada vez son más fuertes. Los mecanismos de protección en materia de ciberseguridad son esenciales y en aggity trabajamos para garantizarte los mejores sistemas de prevención.

En nuestros más de 10 años de experiencia, nos hemos convertido en referente en el sector y socio tecnológico de grandes compañías españolas en su proceso de innovación y evolución digital. A través de nuestros servicios y soluciones de alto valor, garantizamos a las compañías ser más seguras, eficientes y colaborativas, con el objetivo de obtener mayor competitividad.

¿Qué beneficios aportará a tu empresa contar con un buen sistema de ciberseguridad?

  • Tener identificadas las posibles amenazas: saber cuáles pueden ser tus enemigos te ayudará a combatirlos.

  • Creación de acciones de protección: saber cuáles son tus puntos débiles te permitirá crear mecanismos de mejora y protección ante posibles ataques.

  • Mejora de la imagen corporativa: evitar ataques, pérdidas de servicio o robos de información creará una sensación de seguridad ante los clientes y mejorará tu imagen corporativa.

  • Rapidez ante situaciones adversas: la creación de un plan de respuesta a incidentes te permitirá actuar de forma rápida, eficaz y segura ante una situación de peligro, evitando daños mayores.

  • Evitar sanciones administrativas: conocer todas las regulaciones vigentes y asegurarte de cumplir todos los términos legales es muy importante, como la nueva Normativa Europea, GDPR – Reglamento General de Protección de Datos.

  • Mantener la productividad: un ataque cibernético implicará un paro de la producción y, como consecuencia, la empresa sufrirá un impacto monetario.

Principales ventajas de la Automatización de procesos:

  • Tener identificadas las posibles amenazas: saber cuáles pueden ser tus enemigos te ayudará a combatirlos.

  • Creación de acciones de protección: saber cuáles son tus puntos débiles te permitirá crear mecanismos de mejora y protección ante posibles ataques.

  • Mejora de la imagen corporativa: evitar ataques, pérdidas de servicio o robos de información creará una sensación de seguridad ante los clientes y mejorará tu imagen corporativa.

  • Rapidez ante situaciones adversas: la creación de un plan de respuesta a incidentes te permitirá actuar de forma rápida, eficaz y segura ante una situación de peligro, evitando daños mayores.

  • Evitar sanciones administrativas: conocer todas las regulaciones vigentes y asegurarte de cumplir todos los términos legales es muy importante, como la nueva Normativa Europea, GDPR – Reglamento General de Protección de Datos.

  • Mantener la productividad: un ataque cibernético implicará un paro de la producción y, como consecuencia, la empresa sufrirá un impacto monetario.

Aspectos básicos de la seguridad de la información

Existen 3 aspectos básicos que no deben ser vulnerados si queremos garantizar la seguridad de nuestra información: su disponibilidad, confidencialidad e integridad.

Disponibilidad

Es crucial que el acceso a la información sea permanente.

Confidencialidad

La información solo debe ser accesible a aquellas personas autorizadas.

Integridad

Los datos no pueden ser modificados libremente, deben mantenerse inalterables ante accidentes o violaciones maliciosas.

Outsourcing

aggity integra las mejores prácticas de gestión de servicios TI con los procesos de ITIL, adaptándose a las necesidades del cliente para ofrecer el mejor servicio. Constantemente medimos la gestión de servicios por niveles; disponibilidad de los sistemas, satisfacción del cliente, y métricas del servicio.

Servicios Externalizados en Soporte

  • Punto de contacto único (Call Center) para atender las solicitudes (incidencias, peticiones y consultas) del usuario final.

  • Resolución del caso en primera instancia si es del Nivel 1 o escalar el caso al grupo correspondiente (Sistemas, Comunicaciones, Desarrollo, Proveedor, otros).

  • Gestión del parque informático.

  • Gestión de activos y proveedores.

  • Encuestas de satisfacción del usuario.

  • Informes periódicos de seguimiento.

Servicios Externalizados en Operaciones

  • Especializados en Servicios de Operaciones de O365.

  • Recepción y resolución de incidencias y/o peticiones de cambio a través de los distintos canales de entrada.

  • Reducción del “impacto del cambio” para los usuarios finales.

  • Servicios de 8×5, 12×5, 12×7, 24×7.

  • Informes periódicos de seguimiento.

  • Cobertura nacional e internacional.

  • Soporte técnico multi-lingue.

Outsourcing

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Servicios Externalizados en Soporte

  • Punto de contacto único (Call Center) para atender las solicitudes (incidencias, peticiones y consultas) del usuario final.

  • Resolución del caso en primera instancia si es del Nivel 1 o escalar el caso al grupo correspondiente (Sistemas, Comunicaciones, Desarrollo, Proveedor, otros).

  • Gestión del parque informático.

  • Gestión de activos y proveedores.

  • Encuestas de satisfacción del usuario.

  • Informes periódicos de seguimiento.

Servicios Externalizados en Operaciones

  • Especializados en Servicios de Operaciones de O365.

  • Recepción y resolución de incidencias y/o peticiones de cambio a través de los distintos canales de entrada.

  • Reducción del “impacto del cambio” para los usuarios finales.

  • Servicios de 8×5, 12×5, 12×7, 24×7.

  • Informes periódicos de seguimiento.

  • Cobertura nacional e internacional.

  • Soporte técnico multi-lingue.

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