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Metadatos y visión única del cliente, mejores experiencias y máxima satisfacción

Por |2019-07-09T09:07:02+02:0001/04/2019|Blog, Marketing digital|

La información de identificación personal (PII por sus siglas en inglés) se ha convertido en uno de los activos más valiosos de las empresas. Prácticamente todas las organizaciones recogen, almacenan y utilizan información personal de sus clientes. Sin embargo, extraer verdadero valor de estos datos es un ejercicio que no siempre resulta sencillo. Las soluciones [...]

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Robotic Process Automation (RPA) y Social Business, la potencia de la automatización socializada

Por |2019-07-09T09:07:02+02:0029/03/2019|Blog, Industria y producción|

La Robotic Process Automation (Automatización de Procesos Robóticos), más conocida por sus siglas RPA, continúa ganando espacio en las empresas gracias a su potencia para automatizar multitud de tareas. Combinada con las tecnologías Social Business, RPA se manifiesta como un aliado perfecto para acelerar la transformación de las organizaciones en empresas 4.0, caracterizadas por la [...]

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La industria 4.0 impulsa la evolución multidireccional de los sistemas MES

Por |2019-07-09T09:07:03+02:0028/03/2019|Blog, Industria y producción, Transformación Digital|

En sus orígenes, los sistemas MES (Manufacturing Execution System) fueron creados para posibilitar la monitorización y el control de las plantas de fabricación en el sector de la industria. Inmersas en la cuarta revolución industrial, las empresas industriales son testigos, en los últimos años, de la rápida evolución de estas soluciones, una evolución que avanza [...]

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Gestión del tiempo, palanca para mejorar la productividad laboral

Por |2019-07-09T09:07:17+02:0025/03/2019|Blog, Recursos Humanos|

España ha recuperado más de la mitad de los puestos de trabajo destruidos en el auge de la crisis que azotó al país entre 2007 y 2013, una cifra que se concreta en que 1,81 millones de personas han vuelto a encontrar un empleo. Sin embargo, no todo son buenas noticias: seguimos a la zaga [...]

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Visión 360° del cliente, la clave de la satisfacción

Por |2019-07-09T09:07:17+02:0022/03/2019|Blog, Marketing digital|

La definición del cliente del siglo XXI es un proceso complejo puesto que hablamos de individualidades que se relacionan con las organizaciones a través de múltiples canales online y offline y, en muchas ocasiones, de acuerdo con un patrón muy variable y difícilmente predecible. No obstante, cuando toda la información que discurre a lo largo [...]

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Gestión documental digital, trampolín del rendimiento empresarial

Por |2019-07-09T09:07:18+02:0018/03/2019|Blog, Contabilidad|

La información se ha convertido en el activo más importante de las empresas en una era digital que ha generado un tsunami de datos y documentos que urge comprender y ordenar. A estas alturas las organizaciones no deben asegurar sólo su patrimonio material, sino también el intangible. Sin embargo, de nada sirve contar con grandes [...]

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El 47% de las empresas españolas deberán afrontar la obligatoriedad de registro de la jornada laboral de manera manual

Por |2019-07-09T09:07:21+02:0012/03/2019|Blog, Recursos Humanos|

Los costes extras asociados a los departamentos de administración superan a los de digitalizar este proceso, indispensable, por ejemplo, en el caso de los trabajadores remotos   Las empresas deberán asumir en torno a 50 millones de horas de trabajo extra para cumplir con el Real Decreto anunciado el pasado viernes por el Consejo de [...]

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Carretera hacia el marketing personalizado

Por |2019-07-09T09:07:22+02:0008/03/2019|Blog, Marketing digital|

En los últimos años hemos asistido a una auténtica revolución del significado del concepto “cliente” dentro de las empresas. No vamos a repasar ahora la trayectoria del empoderamiento sin precedentes de ellos, los clientes, ni vamos a ahondar en la auténtica obsesión de los departamentos de marketing para conocerlos, preverlos y poder así adelantarse a [...]

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Automatización inteligente del marketing, de unidad de coste a motor del negocio

Por |2019-07-09T09:07:23+02:0006/03/2019|Blog, Marketing digital|

Si la automatización es el motor que permite convertir el marketing en una actividad generadora de negocio, los datos son la energía primaria de ese motor. No obstante, todavía existen organizaciones que, a pesar de disponer de volúmenes ingentes de datos de los clientes, no son capaces de aprovecharlos para mejorar los índices de atracción [...]

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Social Business en la fábrica 4.0, palanca de transformación

Por |2019-07-09T09:07:24+02:0005/03/2019|Blog, Industria y producción, Transformación Digital|

Formar parte de la revolución Industria 4.0 implica dar un nuevo salto e integrar la filosofía Social Business en los ecosistemas industriales. Este avance imperativo exige un análisis previo de los puntos débiles de las plantas de fabricación para determinar los requerimientos y definir la mejor fórmula para transformar las plantas de fabricación tradicionales en [...]

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