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¿Qué es la orientación al cliente y por qué es importante?

By |2019-06-21T08:45:35+00:0025/06/2019|Blog, Marketing digital|

La orientación al cliente es un enfoque estratégico para la experiencia del cliente, que utiliza los datos para proporcionar experiencias altamente relevantes durante todo el ciclo de vida. Va más allá de proporcionar un servicio al cliente satisfactorio por teléfono o en la tienda. Vivimos en un mundo omnicanal y los clientes esperan personalización [...]

Beneficios del Big Data en la empresa

By |2019-06-21T09:36:50+00:0021/06/2019|BI y Big Data, Blog|

Big Data es un término que describe el gran volumen de datos que se genera de forma continua. En cualquier caso, lo más importante no es la cantidad, sino lo que las empresas pueden hacer con este maremágnum de información. Se trata de explotar el Big Data para obtener beneficios para la empresa. Pero [...]

Control del gasto público en los nuevos ayuntamientos

By |2019-06-21T08:45:36+00:0019/06/2019|Blog, Contabilidad|

Los nuevos ayuntamientos españoles ya se han constituido. Analizamos cuáles son sus principales tareas y explicamos las ventajas que tiene la funcionalidad de contratación pública electrónica de la plataforma Proactis de aggity. El pasado sábado se constituyeron los nuevos ayuntamientos de nuestro país tras las últimas elecciones municipales. En este [...]

Presentamos la plataforma de adquisición digital RedPoint

By |2019-06-17T16:41:42+00:0014/06/2019|Blog, Marketing digital|

El enfoque tradicional de la publicidad ya no funciona y puede dañar su marca. El desgaste de la publicidad programática y unas redes publicitarias ineficaces han llevado a algunas marcas a retirarse de la publicidad digital en determinados canales. La investigación muestra también que el 57 por ciento de los consumidores percibe que la [...]

Planificación de la producción, aliado de la industria

By |2019-06-14T08:32:14+00:0012/06/2019|Blog, Industria y producción|

La producción en las fábricas españolas está viviendo tiempos de estancamiento. Repasamos las posibles razones del estancamiento de la producción y cómo puede evitarse con el software de planificación de la producción para la fábrica 4.0 Scheduling by aggity. El indicador PMI del sector manufacturero en el mes de [...]

Registro de la jornada laboral, ¿cuáles son los aspectos clave?

By |2019-06-14T08:33:35+00:0005/06/2019|Blog, Recursos Humanos|

La obligación de registro de la jornada laboral es una oportunidad para avanzar en la digitalización de la empresa. Repasamos los aspectos clave de esta nueva normativa y las posibilidades de registro como la app GTT Digital Time Plan. Tras las nuevas medidas urgentes de protección social y lucha contra la precariedad laboral, la mayoría [...]

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Digitalización Industrial para hacer frente al éxodo industrial

By |2019-06-14T08:34:46+00:0031/05/2019|Blog, Industria y producción|

La alarma ha saltado en el sector industrial español tras el cierre en España de varias plantas industriales de grandes multinacionales en los últimos meses. Las fábricas de Alcoa en Gijón y A Coruña, la planta de Siemens-Gamesa en Miranda de Ebro, La Naval en Sestao o la fábrica de Gallina Blanca en Sant Joan [...]

Marketing omnicanal, el arte de escuchar

By |2019-06-14T08:38:07+00:0030/05/2019|Blog, Marketing digital|

El viaje de compra del cliente o “customer journey” ha seguido tradicionalmente una trayectoria lineal. El consumidor considera varias marcas, reduce las opciones en una segunda fase de evaluación y acaba por adquirir un determinado producto o servicio en una tienda física o de forma online. La situación actual es muy diferente. Bajo el [...]

Reducir costes, objetivo compartido de las fábricas 4.0

By |2019-06-14T08:38:34+00:0029/05/2019|Blog, Industria y producción|

En las empresas de fabricación, reducir costes es uno de los objetivos prioritarios y para conseguirlo es fundamental conocer mejor, en profundidad y detalle, el funcionamiento y desempeño de los procesos y las actividades en las diferentes fases de fabricación y en todos y cada uno de los departamentos. Este imperativo se intensifica en [...]

Aumentar la productividad: Evitar Presentismo y absentismo laboral

By |2019-06-14T08:33:35+00:0027/05/2019|Blog, Recursos Humanos|

Más horas en la oficina no siempre significa más productividad. Este es el caso, por ejemplo, de España, que se encuentra entre los países que más horas trabaja al año, de Europa, a pesar de que su productividad por hora trabajada es menor en comparación con la de otros países. En el post de hoy [...]